Over Vandemoortele

Vandemoortele is een leidinggevende Europese voedingsgroep die kwalitatief hoogstaande voedingsproducten produceert en verkoopt. Vandemoortele heeft twee divisies: één voor diepvriesbakkerijproducten en één voor margarines, culinaire oliën en vetten.

In Bakery Products is Vandemoortele een Europese marktspeler met een waaier aan broodproducten, viennoiserie, zoetigheden, patisserie en hartige producten voor professionele gebruikers in de bakkerij- en foodservice kanalen alsook voor retailers, die de kwaliteit en het gebruiksgemak van de Vandemoortele producten appreciëren.
Ook in Margarines, Culinary Oils & Fats is Vandemoortele een Europese topspeler die aan professionele gebruikers een breed gamma aan producten aanbiedt die verwerkbaarheid, smaak en aroma combineren, en aan retailers een uitgebreid assortiment private label margarines en frituurvetten verkoopt. Daarnaast heeft Vandemoortele een aantal sterke consumentenmerken in de Benelux zoals Vandemoortele®, Vitelma®, Diamant® en Gouda’s Glorie®.
In 2016 haalde Vandemoortele een omzet van ca. 1,4 miljard euro. Vandemoortele is aanwezig in 12 Europese landen met 5,200 werknemers. Het hoofdkantoor is gevestigd in Gent.

Plaats van tewerkstelling in deze functie is Ottergemsesteenweg Zuid, 806 te Gent

Als Sales Desk Employee ben je verantwoordelijk voor het opnemen van bestellingen van klanten, het correct inbrengen van die bestellingen in SAP, het opvolgen van de verwerking van die bestellingen en het onderhouden van de communicatie met klanten en binnendiensten daarover, met als doel het streven naar een optimale klantenservice binnen aanvaardbare kosten.

Resultaatsgebieden:

• Noteren van bestellingen en input ervan in SAP
• Opvolgen van de verwerking van de ingebrachte bestellingen door communicatie met binnendiensten en met de klanten
• Noteren en opvolgen van klachten
• Bijhouden van klassement
• Opvolging van betalingen
• Forecasting
• Marketing – en salesondersteuning (promotionele acties, business reviews opmaken, …)
  

Profiel

• Minimum een Bachelor diploma en/ of een eerste werkervaring als sales support
• Vlotte kennis van MS Office ; kennis SAP is een groot pluspunt
• Vlotte kennis van Engels en Nederlands , goede kennis van Frans, kennis Duits is groot pluspunt
• Klantvriendelijk , diplomatisch, oplossingsgericht
• Nauwkeurig
  

Wat bieden wij?
Wij bieden je uitdaging en werkzekerheid in een boeiende positie in een internationaal bedrijf met een dynamische cultuur en collegiale sfeer. Binnen een mensgerichte en waardegedreven omgeving die maatschappelijk verantwoord ondernemen hoog in het vaandel draagt, krijg je alle kansen om mee te groeien. Uiteraard hoort hierbij een aantrekkelijk loon en kan je genieten van passende extralegale voordelen.

Voor vragen over de vacature kan je contact opnemen met Cindy Joris: cindy.joris@vandemoortele.com .