Functieomschrijving

Als software tester is jouw belangrijkste verantwoordelijkheid de kwaliteit van Twikey te blijven garanderen. Dit omvat de volgende zaken:

• Je test de prereleases op het vlak van gebruiksvriendelijkheid, GUI, betrouwbaarheid, consistentie en fouten in het product.
• Je anticipeert op mogelijke fouten of risico’s.
• Je onderzoekt problemen in samenwerking met de klanten.
• Je stelt software testplannen op en voert ze uit.
• Je verbetert de documentatie in samenwerking met ons customer succes team.
• Je coördineert de vertalingen, extra talen en uitbreidingen zoals integraties met onze vooruitstrevende partners (banken, CRM en ERP systemen, PSP’s…).
• Je draagt bij aan de inhoud van product updates, blogs en/of nieuwsbrieven.
• Je assisteert in de support om zo proactief fouten op te sporen
• Je werkt héél nauw samen met het ontwikkelteam om fouten op te sporen in de verschillende toepassingen.

Profiel

• Je hebt een passie voor IT & Fintech of je wil er alles over leren
• Je hebt kennis van SQL
• Je pakt zaken zelfstandig aan en zoekt graag problemen uit
• Je bent een teamplayer
• Je hebt de goesting om mee te groeien in een internationale scale-up
• Je beheerst minstens 2 van de volgende talen: Nederlands (must), Frans, Engels (must), Duits.
• Je beschikt over goede schriftelijke en communicatieve vaardigheden
• Je denkt graag out of the box en klantgericht.
• Je wil graag continu bijleren.
• Je hebt oog voor detail en werkt gestructureerd.

Jobgerelateerde competenties

• De middelen bepalen die nodig zijn om het probleem op te lossen en de oproep indien nodig bijsturen (onderhoud ter plaatse, gespecialiseerde technicus, ...)
• De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem
• Een interventie uitvoeren: Ter plaatse of bij klanten
• Werken met een besturingssysteem: Windows
• Het materiaal en de uitrusting schoonmaken en instellen
• Een interventie uitvoeren: Vanop afstand
• De opvolggegevens van interventies registreren en de informatie doorgeven aan de betrokken dienst
• De werkpost configureren aan de behoeften van de gebruiker en functietests uitvoeren
• Werken met een besturingssysteem: MacOS
• Een hardware- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren
• Oude versies van informatica- of bureauticasystemen implementeren (tijdelijke oplossing)
• De tussenkomsten bepalen op basis van informatie van de helpdesk, de hotline en informatiedossiers

Persoonsgebonden competenties

• Samenwerken als hecht team
• Plannen (= ordenen)
• Zelfstandig werken
• Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit)
• Creatief denken (Inventiviteit)
• Leervermogen hebben
• Klantgerichtheid

Aanbod

Twikey biedt jou:

• een aantrekkelijke en uitdagende omgeving waarin jij het verschil maakt
• de kans om jezelf te ontwikkelen
• training on the job
• een vlot bereikbaar kantoor in Gent (geen fileleed en vlak bij de tram)
• een jonge, dynamische en aangename werksfeer
• toekomstperspectieven en groeimogelijkheden – samen met Twikey kan je doorgroeien.

Plaats tewerkstelling

TWIKEY
Derbystraat 43 9051 SINT-DENIJS-WESTREM
Toon op kaart